Chính Sách Đổi Trả

– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành của hãng. Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng. Sản phẩm không trầy xước màn hình (áp dụng cho ốp điện thoại, củ sạc, tai nghe). Nếu trầy xước, cấn móp chỉ áp dụng bảo hành, không đổi mới.
– Hoàn trả lại đầy đủ hộp, sạc, phụ kiện đi kèm :
+ Mất hộp thu phí 3% giá trị hóa đơn đối với nhóm ốp điện thoại, củ sạc tai nghe.
+ Mất phụ kiện thu phí theo giá bán tối thiểu trên website Atech Mobile và chính hãng (tối đa 5% giá trị hóa đơn mỗi món phụ kiện) cho tất cả nhóm sản phẩm.

Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài.

Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Quy trình đổi trả:

1. 1. Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu đổi trả.
   2. Cung cấp hóa đơn mua hàng và hình ảnh sản phẩm.
   3. Gửi sản phẩm về kho theo hướng dẫn.
   4. Nhận sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền theo chính sách của cửa hàng.